Política de privacidad
Última actualización: julio de 2026
Viacentria es una plataforma de navegación en interiores para centros comerciales. Esta política explica cómo tratamos los datos personales en este sitio web y se rige por la Ley 81 de 2019 sobre protección de datos personales de la República de Panamá.
Responsable del tratamiento
Viacentria, con operación en la Ciudad de Panamá. Para cualquier asunto relacionado con datos personales puede escribir a contacto@viacentria.com.
Qué datos tratamos
Datos de navegación. Nuestro proveedor de alojamiento y, cuando las usemos, nuestras herramientas de medición registran información técnica como la dirección IP, el tipo de dispositivo y de navegador y las páginas visitadas.
Datos que usted nos envía. Si nos escribe por correo electrónico o por WhatsApp, tratamos sus datos de contacto y el contenido de su mensaje.
Para qué los usamos
- responder y dar seguimiento a su consulta;
- gestionar la relación comercial con su empresa;
- enviarle información sobre nuestro servicio, mientras no nos pida lo contrario;
- mantener el sitio seguro y mejorar su funcionamiento;
- cumplir con nuestras obligaciones legales.
La base de estos tratamientos es su propia solicitud, la relación comercial entre las partes y nuestro interés legítimo en operar el sitio.
Cookies y medición
Este sitio no utiliza cookies de análisis ni rastreadores publicitarios. Nuestro proveedor de alojamiento puede usar cookies estrictamente necesarias para mantener el sitio seguro y disponible. Si más adelante incorporamos herramientas de medición, lo indicaremos en esta página y solicitaremos su consentimiento cuando corresponda. Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento.
Con quién los compartimos
Con los proveedores que nos prestan servicios de alojamiento, correo, mensajería y medición, y únicamente para esos fines. También cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley. No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros para su propia publicidad.
Por cuánto tiempo los conservamos
Conservamos la correspondencia mientras dure la relación comercial y durante el tiempo que exijan nuestras obligaciones legales y contables. Cumplidos esos plazos la eliminamos o la anonimizamos.
Alojamiento fuera de Panamá
Trabajamos con proveedores internacionales, por lo que los datos descritos pueden procesarse en servidores ubicados fuera de Panamá, con las garantías contractuales de cada proveedor.
Sus derechos
Usted puede solicitar en cualquier momento:
- acceder a los datos que tengamos sobre usted;
- rectificarlos si son inexactos;
- solicitar su eliminación;
- oponerse a su tratamiento o solicitar que se limite;
- que se los entreguemos en un formato portable.
Para ejercerlos, escríbanos a contacto@viacentria.com. Atendemos las solicitudes dentro de los plazos que establece la ley. Si una obligación legal nos exige conservar alguna información, se lo indicamos. Si no queda conforme con nuestra respuesta, puede acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).
El mapa dentro del centro comercial
El mapa que publicamos para un centro comercial es un servicio distinto de este sitio y cuenta con su propio aviso de privacidad, enlazado dentro del mapa.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política con el tiempo. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.